Didácticos Volare

Envíos y recepción de cambios y reposiciones

Debido a la alta demanda de pedidos en las paqueterías durante fechas especiales como
FECHAS DECEMBRINAS, HOT SALE, BUEN FIN, BLACK FRIDAY, CYBERDAY o CYBERMONDAY,
se les notifica que sus pedidos podrán retrasarse hasta por 15 días hábiles. También
puede recoger su pedido en sucursal para mayor tranquilidad.

Al elegir la opción de “recoger en tienda”, el cliente dispondrá de 15 días hábiles para
recoger por sus productos, de no asistir, se hará el reembolso respectivo y,
adicionalmente, se cobrará al cliente una comisión por tiempo de mantenimiento. No nos hacemos responsables por molestias que esta situación pudiera llegar ocasionar.
Si la compra se realizó a través de nuestra página web, el costo de envío para devolver a
Didácticos Volare el (los) producto (s) correrá a cargo del cliente, utilizando la
transportadora que elija.

El cambio se realizará una vez que se reciba el producto en la sucursal donde realizó la
compra.
Didácticos Volare pagará el envío del producto, únicamente cuando éste haya sido
enviado por error o se haya enviado un producto diferente al solicitado, siempre y
cuando, dicho error sea atribuible a Didácticos Volare.

Si la compra se realizó directamente en la tienda física de Didácticos Volare podrá solicitar el cambio o devolución en la tienda, siempre y cuando cumpla con los requisitos de nuestra política de devolución.

Restricciones:
Las devoluciones o reembolsos de dinero solo aplican en situaciones extraordinarias y será el departamento de atención a clientes quien autorice si el caso aplica.
No se aceptan devoluciones en artículos de promoción.

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